Formation - Management et pilotage des performances
Le manager d’aujourd’hui joue un rôle essentiel dans la performance de son équipe. Dans cette formation, découvrez des outils, des méthodes de travail et développez une posture vous permettant d’optimiser le Management de votre équipe et le pilotage des performances.
- Durée de la formation : 21 heures / collaborateur, soit 3 jours
- Le matin de 9h00 à 12h30, l'après-midi de 13h30 à 17h00
- Dates : nous contacter
- Lieu de formation : Strasbourg (inter) ou dans vos locaux (intra)
- Tarif en inter-entreprises : 1 480 € net de TVA / participant(e)
- Tarif en intra-entreprise : à partir de 4 950 € la session
Objectif de la formation
À l’issue de cette formation, les participants auront acquis des outils, méthodes de travail et la posture leur permettant d’optimiser le Management de leur équipe et le pilotage des performances.
Public concerné
Managers / responsable d’équipe(s)
Pré-requis : aucun
Programme de la formation
Diagnostic de la situation actuelle
- Vos pratiques managériales actuelles : points d’appui et axes de progrès
Pratiquer la supervision active
- Le manager de proximité : un « chef d’orchestre » qui joue le rôle d’interface entre la Direction, son équipe et les clients
- Qualités incontournables du manager : engagement, autonomie, savoir fédérer autour du projet d’entreprise, communiquer
- Rôles et mission du manager : recruter et intégrer un nouveau collaborateur, faire adhérer aux enjeux et fixer les objectifs, assurer le suivi des performances, reconnaître les résultats, valoriser et faire grandir ses collaborateurs
- La posture du manager et son impact vis-à-vis de l’équipe : être exemplaire et s’affirmer sans agressivité
- Adapter son style de Management en fonction des interlocuteurs et des situations
Exercices de mise en pratique
Manager les performances individuelles et collectives
- Fixer des objectifs quantitatifs/qualitatifs engageants
- Assurer un suivi rigoureux des performances grâce à des indicateurs factuels
- Pourquoi et comment donner du feedback aux collaborateurs au sujet de leur travail ?
- Conduire efficacement ses entretiens annuels d’évaluation : préparation et mise en œuvre
Entretiens de mise en situation
Animer son équipe
- Animer un point d’équipe hebdomadaire / mensuel / trimestriel : résultats période écoulée / objectif, période à venir, échanges (priorités/informations)
- Animer des points individuels
- Développer son influence
- Savoir recadrer positivement et gérer les conflits : la méthode GROW
Entretiens de mise en situation
Optimiser sa communication
- Assurer une communication efficace : pratiquer l’écoute active
- Comment impliquer ses collaborateurs, les motiver et renforcer leur culture de la satisfaction client et de la solution ?
- Demander des efforts supplémentaires à son équipe
- Optimiser la gestion de son temps
Exercices de mise en pratique
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes actives avec mises en situation / exercices pratiques / jeux de rôle / travaux en sous-groupes avec analyse et consolidés, exposés théoriques.
Modalités de formation en FOAD (formation à distance)
La formation peut être suivie via la plateforme ZOOM.
Pour participer à cette action de formation dans de bonnes conditions, une simple connexion à Internet et une webcam sont nécessaires.
En cas de difficulté pour se connecter, le formateur est disponible au numéro de téléphone indiqué ci-dessous.
Evaluation continue pendant la formation à travers de nombreux exercices pratiques à réaliser en ligne avec un corrigé fait par le formateur.
Emargement électronique à chaque séance de formation ou attestation d’assiduité signée par le stagiaire en fin de formation.
En fin de formation, le stagiaire complète et renvoie l’évaluation à chaud de la formation.
Modalités techniques d’assistance
- Nous consulter
- https://support.zoom.us/hc/fr/articles/201362003 concernant l’utilisation de l’outil ZOOM
- Visioconférence : ZOOM
Matériel nécessaire pendant la formation
Le stagiaire doit se munir d’un PC, d’une connexion internet, d’un bloc-notes et d’un stylo.
Le formateur fournit le vidéoprojecteur, le tableau blanc, le paperboard, les feutres, les post-it.
Suivi et évaluation
Avant la formation :
- Test de positionnement individuel permettant une évaluation diagnostique
- Questionnaire Google Forms envoyé à chaque stagiaire pour recueillir ses attentes spécifiques
- Mail d’invitation pour donner du sens à la formation, rappeler les objectifs et les grandes lignes du contenu
Pendant la formation :
- Rappel des objectifs de la formation et du programme en début de formation, évaluation des apprentissages tout au long de la formation
A l’issue de la formation :
- Test de fin de formation, évaluation individuelle de la satisfaction à chaud, évaluation individuelle à froid sous forme d’un questionnaire 6 à 12 mois après la formation
- Attestation de fin de formation
- Attestation de présence et d’assiduité individuelle
- Certificat de réalisation
Effectif
Minimum 5 participants / Maximum 12 participants.
Des formations en management personnalisées
Nos formations en management peuvent être personnalisées ou nous pouvons construire des parcours de formation 100% sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques, en lien direct avec les objectifs professionnels de vos équipes commerciales : managers et force de vente.
Des solutions de financement pour vos formations
Co-Performer est un organisme de formation certifié Qualiopi et nos programmes de formation sont référencés Datadock. Cela vous permet d’accéder à des dispositifs de financement via les OPCO (ex-OPCA) ou le FNE et bientôt avec le CPF (compte personnel de formation).
Vous souhaitez développer l’efficacité et les compétences de vos managers ?
SATISFACTION des stagiaires
Mise à jour le 1er septembre 2022